Приглашаем к сотрудничеству - ищем новых партнеров для реализации нашей продукции.

Гарантия

Наша компания твердо уверена в безопасности, долговечности и высоких эксплуатационных характеристиках собственной продукции. На производстве используется лишь современное и высокотехнологичное оборудование, широко практикуется внедрение инновационных методик производства, все циклы производства заканчиваются прохождением строгого ОТК. Все это позволяет производителю давать очень привлекательные для потребителя гарантии:

  1. За счет производителя возможен возврат средств, замена продукции и обслуживание следующих серий продукции:
  • Mini и TROPIX. Срок предоставляемых гарантийных обязательств – 25 лет;
  • ProfiMat – неограниченные по времени гарантийные обязательства.
  1. Производитель за свой счет осуществляет обслуживание, а также замену продукции или возврат средств при использовании нагревательных матов серий:
  • Elite ТЛБЭ, Standart ТЛОЭ, Green Box, срок поддержки – 25 лет;
  • ProfiRoll – неограниченный по времени срок гарантийных обязательств.
  1. Полное обслуживание, возврат средств или замена за счет производителя продукции серий:
  • Alumia. Производитель гарантирует поддержку в течение 25 лет;
  • Slim Heat 150/220. Семилетняя поддержка продуктов;
  1. Также предоставляется весь цикл ТО, замена за счет производителя или возврат средств в случае с терморегуляторами следующих моделей:
  • Модели 510/515/520; SE 200; MCS 350. Трехлетняя гарантия;
  • Модели 701/721; ТР 730/140. Двухлетняя гарантия.

Все вышеописанные обязательства не действуют при наличии:

  • Любого механического повреждения, возникшего из-за значительного механического давления извне;
  • Дефектов, являющихся следствием действия огня;
  • Дефектов, возникших вследствие превышения нагрузок, предусмотренных Производителем в инструкции к конкретно взятой модели;
  • Повреждений любого типа и характера, характерных для нецелевого использования продукции;
  • Повреждений технического характера, являющихся следствием резких перепадов электрического напряжения во внутридомовой электрической сети, неправильного монтажа, ошибок при выборе характеристик тока, а также при использовании оборудования с предохранителями и УЗО, рассчитанными на токи, значения которых превышают рекомендованные производителем;
  • Повреждений, вызванных попаданием жидкостей;
  • Дефектов, возникших вследствие деятельности насекомых, а также различных животных (особенно мелких);
  • Неисправностей, вызванных применением сторонних/поддельных расходных материалов и запчастей, а также в случаях, когда ремонт, модификация или ТО оборудования проводились силами компаний или частных лиц, чья квалификация не подтверждена Компанией, и не согласована с ним в виде письменного договора;
  • Всех поломок, являющихся следствием недобросовестного монтажа или непосредственно эксплуатации;
  • Неисправностей, являющихся следствием естественного износа комплектующих (расходников, батарей, ламп и предохранителей, а также схожих компонентов);
  • Прочих дефектов и неисправностей, возникших следствие использования комплектующих и деталей, не сертифицированных Производителем.